蔡立志同志一行首先來(lái)到佛山廣電網(wǎng)絡(luò)黨建文化長(zhǎng)廊，了解佛山廣電網(wǎng)絡(luò)歷年用戶規(guī)模、收入利潤(rùn)完成情況、黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)保障中心工作開展、以科技創(chuàng)新賦能廣電視聽業(yè)態(tài)發(fā)展和助力公共文化服務(wù)發(fā)展等工作情況，并詳細(xì)詢問了政府化債、重溫經(jīng)典頻道覆蓋和“雙治理”工作進(jìn)展。

　　在監(jiān)督調(diào)度中心和佛山市應(yīng)急廣播指揮中心，蔡立志同志一行聽取了數(shù)據(jù)中臺(tái)“裝、維、銷、服、查”功能應(yīng)用、5G運(yùn)營(yíng)駕駛艙、網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)及應(yīng)急廣播播發(fā)應(yīng)急消息等內(nèi)容介紹。參觀期間，蔡立志同志對(duì)廣電長(zhǎng)者守護(hù)卡的數(shù)字化助老適老服務(wù)作用給予了充分肯定，并指出技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用要在實(shí)用性上下功夫，切實(shí)發(fā)揮出提升管理效能、賦能基層工作、助力業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用。

　　隨后在座談會(huì)上，佛山廣電網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)匯報(bào)了家客業(yè)務(wù)、5G業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃、5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)化、反詐工作成效等內(nèi)容。曾國(guó)歡同志介紹了廣東廣電網(wǎng)絡(luò)反詐工作情況，以及在資費(fèi)公示、有責(zé)申訴、非應(yīng)邀商業(yè)電子信息治理等提升客服質(zhì)量方面的舉措落實(shí)情況。

　　蔡立志同志在聽取匯報(bào)后表示，“佛山經(jīng)驗(yàn)”特色突出、亮點(diǎn)鮮明。在廣電行業(yè)發(fā)展下滑趨勢(shì)面前，佛山廣電網(wǎng)絡(luò)能牢牢守住有線電視用戶陣地，積極創(chuàng)新，發(fā)展應(yīng)急廣播、智慧社區(qū)、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)等新業(yè)務(wù)，形成了既有創(chuàng)新又有傳統(tǒng)的均衡發(fā)展格局。

　　蔡立志同志要求，一是要擔(dān)負(fù)起職責(zé)，加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。要加強(qiáng)與行業(yè)監(jiān)管部門的溝通聯(lián)動(dòng)，正確把握監(jiān)管與發(fā)展的關(guān)系，密切關(guān)注政策動(dòng)向，嚴(yán)守合規(guī)紅線，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加快適配行業(yè)要求，持續(xù)建立健全內(nèi)部通信人才、規(guī)章制度、技術(shù)平臺(tái)等配套體系機(jī)制，以合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)助力5G業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。二是要堅(jiān)持差異化發(fā)展策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。高度重視服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持業(yè)務(wù)量質(zhì)并舉，大力發(fā)展5G業(yè)務(wù)，深挖移動(dòng)通信領(lǐng)域業(yè)務(wù)潛力，積極拓展新的發(fā)展空間和賽道，努力以高質(zhì)量服務(wù)、高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)贏得戰(zhàn)略主動(dòng)、贏得市場(chǎng)用戶。三是要深化行業(yè)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)合作共贏。加強(qiáng)與行業(yè)其它通信運(yùn)營(yíng)商的交流與學(xué)習(xí)，探索建立共建共享協(xié)同機(jī)制，拓寬合作品牌與業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域，打造互助共享、互利共贏發(fā)展局面，爭(zhēng)做行業(yè)發(fā)展排頭兵。

　　曾慶春同志表示，感謝廣東省通信管理局對(duì)廣東廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展作出的指導(dǎo)，為公司發(fā)展和穩(wěn)定鼓了勁、支了招。后續(xù)，廣東廣電網(wǎng)絡(luò)將嚴(yán)格落實(shí)廣東省通信管理局關(guān)于電信業(yè)務(wù)“明白辦、放心用”行動(dòng)、行風(fēng)糾風(fēng)及服務(wù)規(guī)范等工作部署，狠抓客戶服務(wù)質(zhì)量提升和非應(yīng)邀商業(yè)電子信息治理，力爭(zhēng)做出成效、取得成果。